?用戶需求?：家庭主婦、上班族、老年人等不同群體對家政服務的需求各異，系統需滿足多樣化的服務需求。

?服務質量?：提高服務質量，確保服務人員技能過關、態度友好。

?預約便捷性?：簡化預約流程，支持在線預約、實時調度。

?支付安全?：集成安全的在線支付系統，保障交易安全。

?評價與反饋?：建立評價與反饋機制，幫助用戶做出選擇，同時促進服務質量的提升。

?前端技術?：可選用uni-app、Vue等框架，實現跨平臺運行，適應不同設備的瀏覽需求。

?后端技術?：Node.js、Java等語言，提供穩定高效的服務端支持。

?數據庫?：MySQL、MongoDB等數據庫，用于存儲用戶信息、服務數據等。

?云服務?：阿里云、騰訊云等，提供穩定可靠的云服務支持。

用戶注冊、登錄、信息修改、密碼找回等功能。

實名認證和信用評估機制，確保用戶信息的真實性和可靠性。

將家政服務以圖文、視頻等形式展示給用戶，包括服務類型、服務內容、價格標準等。

提供搜索和篩選功能，方便用戶快速找到所需服務。

用戶可以在線預約家政服務時間、地點和具體需求。

系統根據預約信息自動調度合適的家政服務人員，確保服務的及時性和準確性。

集成支付接口，支持用戶在線支付服務費。

與第三方支付平臺合作，確保交易安全。

用戶可以對服務進行評價和反饋，為其他用戶提供參考依據。

系統根據評價數據，對服務質量進行監控和改進。

加密存儲用戶敏感信息，如密碼、支付信息等。

遵守相關法律法規，保護用戶隱私不受侵犯。